La comparación entre el modelo de competencias y las competencias que realmente posee el individuo ponen de manifiesto la brecha resultante entre el desempeño actual y el que debería tener el empleado, logrando de esta forma identificar las necesidades de capacitación o formación a ser cubiertas.

Conocer cuáles son esas necesidades a través de la teoría de las competencias brinda a la empresa la oportunidad de fijar conceptos más claros sobre aspectos específicos del conocimiento, la conducta, actitudes, habilidades, motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas involucradas directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo.

CEPAL pone a disposición de sus clientes la asesoría de un grupo de profesionales expertos en el análisis de necesidades formativas, basado en el modelo de competencias. De esta forma conseguimos que los planes de formación que diseñamos persigan fines más concretos obteniendo mejores resultados a corto y medio plazo.