Escribir para la web debe hacerse de forma diferente a como se hace en los medios de comunicación tradicionales. El contenido ha de ser breve y preciso, se ha de conocer el lenguaje que hable el visitante del sitio y usar su vocabulario. Además, se ha de tener en cuenta cómo evolucionan los contenidos ante los nuevos avances tecnológicos.

CEPAL diseña contenidos en formato de libro tradicional o digital (ebook, Web, etc.), según las necesidades del cliente. La organización y generación de publicaciones en función de los objetivos planteados es llevada a cabo por profesionales en comunicación social, diseño gráfico, programación, generación y edición de imágenes y maquetación, para alcanzar un producto de calidad con alto contenido pedagógico.

Algunos de los servicios ofrecidos por la Factoría de Contenidos de CEPAL son:
· Diseño de sitios Web y personalización de portales
· Creación de contenidos multimedia en soporte Web o CD
· Creación de simulaciones y herramientas interactivas de soporte
· Creación y tratamiento de imágenes (retoque fotográfico, gráficos 2D y 3D, etc.)